Konfliktmanagement

Schaffen Sie eine positive Arbeitsatmosphäre für mehr Effizienz durch Einführung eines professionellen Konfliktmanagementsystems in Ihrem Unternehmen. Denn Konfliktmanagement kann so viel mehr als nur „Konflikte zu managen“.

Dass der Faktor Mensch mit seinen Bedürfnissen im Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns steht, haben mittlerweile viele Unternehmer und Führungskräfte verstanden. Es mangelt wie häufig nicht an Wissen, sondern an der Integration in den Alltag. Wie schaffe ich es, mich bei den vielen Anforderungen im Arbeitsalltag solchen inhaltlichen Themen zu widmen. Hier kann die Implementierung eines Konfliktmanagementsystems sehr hilfreich sein, da die Umsetzung strukturiert und wie im Projektmanagement klar zeitlich definiert ist.

Konfliktmanagement als solches ist ein kontinuierlicher Prozess, bei dem es darum geht, dysfunktionale Konflikte zu vermeiden und funktionale Konflikte gewinnbringend zu nutzen. Dazu ist es notwendig diese zu erkennen und professionell zu bearbeiten.

Unser Programm greift dabei auf Techniken aus den Bereichen Kommunikation, Mediation und Coaching zurück.

Money, Money…
Klar, die Implementierung eines Konfliktmanagementsystems kostet erst einmal Zeit und Geld. Gleichzeitig ist die Ersparnis von Zeit und Geld genau einer von vielen Vorteilen des Konfliktmanagements. Im Gegensatz zu den negativen Nebenwirkungen der Konflikte im Unternehmen, lässt sich der monetäre und zeitliche Aufwand eines Konfliktmanagements planen und steuern und ist im Endeffekt deutlich günstiger. Es handelt sich also nicht um Kosten, sondern um eine Investition in Ihr Team und den Erfolg Ihres Unternehmens.

Kulturfabrik
Ein gut funktionierendes Konfliktmanagement ist eine Kulturfabrik, da es Sie bei der Etablierung Ihrer Unternehmenskultur, Kommunikationskultur, Feedbackkultur, Motivationskultur und Konfliktkultur unterstützt und Sie dadurch ein USP sowohl für Ihre Kunden als auch als Arbeitgeber etablieren können.

Teams werden bunter
Der Führungskräftemangel ist in aller Munde. Ich wage eine steile These – es herrscht in vielen Unternehmen eine Führungskräfteverschwendung. Durch mangelnde Kommunikation bleibt viel Mitarbeiterpotential ungenutzt. Dies ist ein Schatz, den es zu heben gilt. Diversität aktiv leben ist existenziell geworden, um genügend Power für das Team zu gewinnen. Die Herausforderung liegt darin, Diversität als Gewinn zu verstehen und nicht als notwendiges Übel.

Spieglein Spieglein…
In den Spiegel zu schauen schadet meistens nicht. Es gibt viele Anlässe, bei denen es sich lohnt, ein klares Bild von der aktuellen Situation zu bekommen. Daher ist der erste Schritt dieses Coachings zu analysieren, was die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens in Bezug auf das Konfliktmanagement sind und diese zu interpretieren. Die diesbezügliche Informations- und Datensammlung hilft Ihnen dann dabei, künftig die Konflikte Ihres Unternehmens besser lösen zu können.

Mehr Zeit für‘s Wesentliche schaffen
Durch die schnelle und strukturierte Bearbeitung und Lösung von Konflikten bleibt Ihnen mehr Zeit, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Da Konflikte nur schwer zu vermeiden sind und zum (Arbeits-)Alltag dazugehören ist es immens wichtig, professionelle Methoden zu erlernen und ein professionelles Konfliktmanagementsystem einzuführen.

Gemeinsam „wachsen“
Für Ihr Unternehmen gibt es viele Gründe, Ihre Mitarbeiter weiterzubilden. Unser Programm lotet daher die jeweiligen Kompetenzen aus und sondiert gezielte Schulungspotentiale aus - speziell, wenn es um sogenannte Konfliktkompetenzen geht. Nur so stellen Sie sicher, dass Sie auch ein nachhaltiges und sich stetig weiterentwickelndes Konfliktmanagementsystem entwickeln und künftig zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Probleme erkennen und benennen
Nach dem Konflikt ist vor dem Konflikt. Damit die Lösung der letzten Unstimmigkeit kein Zufall bleibt, erörtern wir gemeinsam ein systemisches Dokumentationsverfahren. So werden Konflikte und deren Lösung mittels detaillierter Verfahrensbeschreibung und der Bewertung dieser dokumentiert, um qualifizierte Ergebnisse und Handlungsempfehlungen zu generieren.

Was sind die Schritte zur Einführung eines Konfliktmanagemensytems?

• Analyse der aktuellen Situation
• Bearbeitung akuter Konflikte
• Entwicklung und Einrichtung von Standards zur Konfliktbearbeitung
• Entwicklung der Konfliktkompetenz von Führungskräften und Mitarbeitern
• Aufbau interner Strukturen
• Evaluation und Qualitätssicherung

Wenn Sie Unterstützung bei der Implementierung eines Konfliktmanagementsystems suchen, sind wir gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns, um mehr über unser Angebot zu erfahren und einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren.

Machen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter zu echten Problemlösern!